退款条款

发布时间:2025-05-18 16:43

为了更好的保证您的各项权益。

我们更建议您在下单前务必观看我们的退款政策！

如您已购买产品即视为您同意我们的退款政策！

 

【关于云产品退款政策】

云产品包括以下产品(云服务器/挂机宝/游戏云/面板类服务器)
以上产品均支持24小时内无理由退款服务

 

【关于物理机退款政策】

部分产品（咨询客服）支持24小时内无理由退款服务。
如果由于一些原因您的产品不再需要了，可以折算该产品的时间到其他产品。

 

【关于流量型物理机退款政策】

部分产品（咨询客服）支持24小时内无理由退款服务

如使用流量不超过20G 我们将按照使用流量百分比进行扣款

流量使用超过10%则无法进行退款

【用户退款规则】

①、新购1天内可申请无理由退款，超过1天后将不支持退款。

②、每个用户每月云服务器限最多退款1次，每月最多累积可退3台（代理除外）。

③、每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次，每月最多累积可退1台（代理除外）。

④、部分活动产品不支持1天无理由退款（详情请见活动规则）。

⑤、续费及升级订单为子订单，不可申请退款；如主购买订单符合1天内无理由退款规则，可申请一并退款。

 

【申请退款方式】

用户中心24小时内提交工单。

财务退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的留归客互联账户余额，您可以直接前往用户中心查看。

 

【到账方式】

退款工单申请后，默认退至您的留归客互联账户余额。

如需要原路退款，或者指定退款方式返还到您的对应的支付方式，需要工单额外备注，另将扣除交易金额*6%的手续费。

 

除上述条款外，如有其他退款请求，请发起工单咨询。

最终解释权归留归客互联所有。